info Información General

Bienvenido a nuestra plataforma multi-vendedor. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones.

store Responsabilidad de los Vendedores

Cada vendedor es único y exclusivamente responsable de:

• Sus procesos de compra y venta
• La calidad y autenticidad de los productos que ofrece
• El cumplimiento de las transacciones con los clientes
• La gestión de inventario y disponibilidad de productos
• El manejo de devoluciones y reembolsos según su política
• El cumplimiento de normativas legales aplicables a sus productos
• La atención al cliente y resolución de disputas

shopping_cart Proceso de Compra

Para los clientes:

• La plataforma facilita la conexión entre compradores y vendedores independientes
• Cada transacción es directamente entre el cliente y el vendedor correspondiente
• Los pagos se distribuyen automáticamente según los productos comprados a cada vendedor
• Los tiempos de entrega y métodos de envío son definidos por cada vendedor

security Limitación de Responsabilidad de la Plataforma

Nuestra plataforma actúa como intermediario tecnológico:

• No somos responsables por la calidad de los productos vendidos
• No garantizamos el cumplimiento de obligaciones por parte de los vendedores
• No intervenimos en disputas comerciales directas entre clientes y vendedores
• No nos hacemos responsables por pérdidas, daños o perjuicios derivados de transacciones
• Nos reservamos el derecho de suspender vendedores que incumplan nuestras políticas

payments Procesos de Pago

Información importante sobre pagos:

• Los pagos se procesan y distribuyen automáticamente a cada vendedor correspondiente
• Cada vendedor es responsable de su propia contabilidad y declaraciones fiscales
• Las comisiones de la plataforma se detallan en el panel de cada vendedor
• Los reembolsos están sujetos a la política de cada vendedor individual

local_shipping Envíos y Entregas

Responsabilidades de envío:

• Cada vendedor establece sus propios métodos y tiempos de entrega
• Los costos de envío son definidos individualmente por cada vendedor
• El seguimiento de pedidos corresponde al vendedor específico
• Los problemas de entrega deben ser comunicados directamente al vendedor

policy Propiedad Intelectual

Derechos y obligaciones:

• Cada vendedor es responsable de tener los derechos de los productos que vende
• La plataforma no se hace responsable por infracciones de propiedad intelectual
• Los vendedores garantizan tener permiso para comercializar sus productos

gavel Resolución de Controversias

Procedimiento para disputas:

• Las disputas comerciales deben resolverse directamente entre cliente y vendedor
• La plataforma puede mediar pero no tiene autoridad vinculante
• Para asuntos legales, cada parte debe consultar su propia asesoría legal
• El uso continuado de la plataforma implica aceptación de estos términos

update Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma. El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los términos modificados.